TERMENI SI CONDITII
Sex shop www.fantezie.ro este operat si administrat de SC ED CONCEPT SERVICE SRL, J22/1001/2006, RO18599957 .
Folosirea acestui web site se supune urmatorilor Termeni si Conditii
Folosirea acestui site constituie acceptul implicit pentru folosirea Termenilor si Conditiilor specificate mai jos. Daca nu sunteti de acord cu Termenii si Conditiile specificate in acest document, va rugam sa nu folositi fantezie.ro .
Societatea SC ED CONCEPT SERVICE SRL isi asuma dreptul de a face modificari ale acestor prevederi, fara o notificare prealabila.
Accesand pagina Termeni si conditii (http://fantezie.ro/page/5/termeni-si-conditii.html) puteti citi prevederile actualizate.
1. Termeni
Fantezie.ro - este o divizie a SC ED CONCEPT SERVICE SRL, cu activitate independenta in comercializarea online a produselor cu caracter erotic.
Client - orice persoana care se angajeaza intr-o relatie comerciala cu sex shop fantezie.ro.
2. Aplicare
Urmatoarele conditii comerciale, fixeaza cadrul legal intre fantezie.ro si clientii care comanda produse din magazinul nostru virtual.
Eventualele conditii comerciale suplimentare ale clientului, care difera de conditiile care fac obiectul acestui text, nu au valabilitate.
3. Contractul de vinzare-cumparare
Pentru a cumpara produse din sex shop fantezie.ro, clientul trebuie sa fie major (sa aiba virsta implinita de 18 ani). Efectuarea unei comenzi, reprezinta implicit acceptarea conditiilor comerciale generale ale sex shop fantezie.ro si tine loc contractului de vanzare-cumparare.
Acest contract intra in vigoare dupa ce clientul si-a dat acceptul asupra comenzii sau dupa ce fantezie.ro a trimis produsele comandate de acesta.
Fantezie.ro isi rezerva dreptul de a nu lua in considerare comenzile cu date eronate, sau la care exista dubii in legatura cu provenienta si corectitudinea lor.
4. Dreptul de proprietate
Produsele livrate ramin in proprietatea sex shop fantezie.ro pina la momentul in care s-a efectuat plata integrala a acestora.
5. Returnari
Conform art. 10 lit. c din O.G. 130/2000 fantezie.ro isi rezerva dreptul de a nu accepta returnarea produselor care, prin natura lor, nu pot fi returnate cum ar fi produse de uz intim in cazul in care au fost utilizate (desigilate).
Sex shop fantezie.ro garanteaza clientilor dreptul de a returna produsele in termen de 14 zile lucratoare de la primirea acestora.
Produsele pot fi inlocuite cu alte produse de valoare echivalenta sau mai mare. In acest caz cheltuielile de transport tur-retur vor fi suportate de client.
5.1. Contractul de vanzare-cumparare isi inceteaza valabilitatea daca in termen de 14 zile lucratoare de la primirea comenzii, clientul face uz de dreptul sau de a returna comanda.
5.2. Intentia de a returna comanda este luata in considerare, numai daca in acest termen de 14 zile lucratoare clientul a trimis produsele pe adresa mentionata pe colet in dreptul expeditorului, impreuna cu factura in original si a facut in prealabil cunoscuta intentia sa in scris (info@fantezie.ro) sau telefonic 0771432125.
5.3. Clientul este obligat sa returneze produsele care fac obiectul plangerii. In cazul in care acestea au fost deja platite, in cel mai scurt timp i se va returna suma aferenta.
5.4. Dreptul de returnare nu exista in cazul:
- produselor realizate sau achizitionate special dupa dorinta clientului (la comanda);
- produselor care din motive igienice nu pot fi returnate dupa folosirea lor;
In cazul produselor sub forma de seturi sau sortimente, acestea vor fi returnate in intregime, chiar daca reclamatia se refera doar la un singur obiect din set sau sortiment.
Costurile de transport pentru returnare sunt suportate de catre client.
Returnarea se face prin curier, Fan Courier, Cargus sau DPD.
6. Garantia produselor
Produsele cumparate beneficiaza de garantia obisnuita a fiecarei marci in parte.
In cazul aparitiei unei defectiuni in perioada de garantie se procedeaza astfel:
a) se anunta incidentul telefonic apoi veti expedia produsul prin serviciul de curierat rapid, la adresa indicata de catre personalul fantezie.ro, urmand ca acesta sa va parvina dupa ce a fost depanat sau inlocuit, in acelasi mod (curier rapid);
c) achitarea expedierii produsului defect de la client catre magazinul nostru si a livrarii produsului depanat sau inlocuit catre client cade, in acest caz, in sarcina fantezie.ro.
d) produsele defecte care se incadreaza in termenii necesari obtinerii garantiei vor fi inlocuite cu acelasi model iar daca acesta nu este in stoc va fi inlocui cu un produs cu caracteristici similare. In cazul in care inlocuirea cu un produs echivalent nu este posibila acesta va fi inlocuit cu un produs din o categorie superioara.
e) produsele defecte vor fi trimise de catre client, impreuna cu factura si ambalajul original, la adresa specificata pe colet in dreptul expeditorului.
Produsele care au parte electrica (electronica) au garantie de 12-24 de luni. Garantia se acorda pe baza facturii.
Branduri cu 12 luni garantie: Realov, Svakom, Fun factory, Pretty Love. Restul produselor beneficiaza de 24 luni garantie.
7. Daune la transport
Daca, produsele primite se dovedesc a avea daune din cauza transportului, clientul trebui sa reclame aceste daune la serviciul care a oferit transportul (curierat).
8. Obligatii la inregistrare
Pentru a folosi serviciile oferite de site, va obligati sa:
- furnizati date adevarate, exacte si complete despre dumneavoastra asa cum este cerut de formularul de inregistrare al site-ului.
9. Politica fantezie.ro de protejare a informatiilor
Sex shop fantezie.ro duce o politica stricta de respectare a confidentialitatii datelor utilizatorilor sitului.
Sex shop fantezie.ro se angajeaza sa nu transmita datele personale ale utilizatorilor catre terti si sa le foloseasca numai in scopurile pentru care au fost incredintate (efectuarea comenzii).
Sex shop fantezie.ro nu incurajeaza SPAM-ul, nu furnizeaza adresa Dvs. de e-mail unor terti (persoane fizice sau juridice), nu inchiriaza, nu vinde, nu ofera sau nu face schimb de adrese e-mail obtinute prin intermediul acestui site, nu divulga adresa dumneavoastra de e-mail altor persoane care acceseaza paginile acestui site, fara acordul dumneavoastra explicit.
Sex shop fantezie.ro poate divulga datele dumneavoastra in cazurile prevazute expres de lege sau la solicitarea expresa a unor organisme de stat.
Sex shop fantezie.ro poate, din proprie initiativa sau la cererea dvs., sa completeze, corecteze sau sa stearga orice date cu caracter personal care sunt incomplete, incorecte, depasite sau atunci când nu mai doriti sa figurati în baza noastra de date.
Informatii detaliate despre protectia datelor cu caracter personal le puteti consulta accesand: https://fantezie.ro/page/2/politica-privind-prelucrarea-datelor-personale.html
10. Litigii
Orice litigiu aparut intre Clienti si SC ED CONCEPT SERVICE SRL va fi rezolvat prin cale amiabila.
In cazul in care nu s-a reusit stingerea conflictului pe cale amiabila, competenta revine instantelor de judecata romane.
Fiind de acord cu aceste Termene si Conditii, clientul isi asuma in totalitate aceste riscuri.